 |
O sistema Front Office de
gestão hoteleira facilita aos usuários acesso às informações de front e
back office, com garantia plena de controle administrativo de todas as
rotinas e extrema segurança.
|
|
|
Trata-se de uma poderosa
ferramenta com a eficácia nas transações do check in e check out,
histórico de clientes (in house), governança, telefonia, PDV, malas
diretas, e com a estrutura administrativa de um back office e
fechamentos diários.
|
|
|
É uma solução “for windows”
que alia modernidade e simplicidade de uso, apontando alta performance
de atendimento e segurança.
|
|
|
Com uma interface leve, mas
de uso arrojado, disponibiliza em sua tela inicial informações como:
|
* Recados pendentes
* Tarifação telefônica
* Aniversariantes do mês
* Wake up call
(despertar)
* Porcentagem de ocupação
do empreendimento
|
|
Disponibiliza uma elaborada
central de reservas via internet onde, as empresas e agências de viagens
autorizadas, mediante a login, podem executar suas reservas sob o
percentual determinado pela administração já com garantia de “no show”;
Para pessoas físicas o procedimento para fazerem suas reservas se dá por
uma garantia de lançamento antecipado.
|
|
|
A Interactive Web, composta
de IDC prórpio (Internet Data Center), disponibiliza ao empreendimento a
execução de back-up diários para restauração dos dados via internet,
portal e estatísticas de acesso. Disponibilizamos também toda estrutura
necessária para o bom funcionamento do empreendimento, como máquinas e
contas de e-mail.
|
Abaixo seguem os módulos que
compõem o Front Office
Módulo de Cadastro
|
|
Cadastro de CEP;
|
|
|
Cadastro de pessoa física;
|
|
|
Cadastro de pessoa jurídica;
|
|
|
Cadastro de ponto de venda;
|
|
|
Cadastro de acervo;
|
|
|
Cadastro de produtos;
|
|
|
Cadastro de idiomas;
|
|
|
Cadastro de apartamentos;
|
|
|
Cadastro de apdrão de
apartamento.
|
Módulos de Reservas
|
|
Inclusão de reserva
|
|
|
Inclusão de reservas de mais
de um ou mais apartamentos com lista de ocupante/ Histórico do cliente
|
|
|
Cancelamento de reserva
|
|
|
Localização e alteração de
reserva
|
|
|
Reimpressão do sleep de
reserva
|
|
|
Possibilita informar o valor
por diária ( com ou sem desconto )
|
|
|
Possibilita a divisão na
forma de pagamento das diárias e dos extras
|
|
|
Programas de Fidelidade
|
|
|
Tratamento confidencial para
diária
|
|
|
Reserva – Bloqueio
|
Módulo de Entrada de Ocupantes
|
|
Gerencia a entrada de
ocupantes
|
* Pool – apartamento
rotativo (locação com diária)
*
Condomínio - opção utilizada apenas para flats
* Virtual – entrada de
conta virtual
|
|
Permite a consulta in house. |
Módulo de Movimentação de Ponto
de Venda
|
|
Controle na movimentação de
ponto de venda
|
|
|
Emissão de extratos por
apartamentos
|
|
|
Emissão de extrato virtual
poe ocupante de apartamento
|
|
|
Permite estornos de
lançamentos por unidade
|
|
|
Permite o lançamento em
rotinas como:
|
* Data de entrada
* Previsão de saída
* Empresa responsável
*
Totalização dos pontos de venda
* Check out expresso /
TEF
Módulo de Atualização de
Apartamento
|
|
Permite a divisão de diária
|
|
|
Possibilita a inclusão de
ocupante
|
|
|
Administra a atualização dos
dados dos apartamentos:
|
* Data de entrada
* Data de saída
* Ocupantes
* Valor da diária
* Recalculo do extrato da
diária
* Divisão de custo por
apartamento
Módulo de Pagamentos e Saídas
|
|
Controle de saída por
ocupante – individual ou total
|
|
|
Controle de saída parcial
|
|
|
Controle de pagamento
selecionado
|
|
|
Retificação de caixa -
alteração da forma de pagamento de um ou mais apartamentos
|
|
|
Administra o empréstimo e
devolução de objetos do acervo
|
Módulo de Governança
|
|
Controla a administração de
apartamentos em uso
|
|
|
Administra a entrada e sáida
de estoque
|
* Administra a compra de
materiais
* Administra a saída de
materiais
* Subsidia informações
sobre previsão de vendas e compras
* Administra a
localização de material
* Administra o estoque em
outras unidades
*
Administra o estoque em consignação
|
|
Liberação de apartamentos
|
|
|
Gerencia bloqueios, reservas
e interdição de apartamentos
|
|
|
Permite o controle de venda
avulsa de produtos do acervo
|
|
|
Controle de achados e
perdidos
|
Módulo Administrativo
|
|
Permite o gerenciamento,
visualização e emissão de boletos |
|
|
Administra o módulo de
contas a receber
|
* Possibilita a baixa no
sistema – com prorrogação de vencimento
* Permite análise do
fluxo previsto
Controle de rotinas bancárias
- Cadastro de contas
- Lançamentos
- Extratos
- Fluxo previsto
- Acerto de fluxo. |